FAQ

Check-in

Dalle ore 15:00.

Check-out

Entro le ore 11:00.

Modalità di pagamento

È possibile saldare il soggiorno tramite bonifico bancario, carta di credito o in contanti direttamente in loco e nei limiti consentiti dalla legge.

Politiche di cancellazione

In caso di inaspettati cambi di programma, vi informiamo che la cancellazione è gratuita fino a 4 settimane prima dell’arrivo. Oltre tale periodo, saranno applicate le seguenti condizioni:
 

  • da 4 a 2 settimane prima dell’arrivo, sarà addebitato il 50% del prezzo totale;
  • da 2 settimane a 5 giorni prima dell’arrivo, sarà addebitato l’80% del prezzo totale;
  • in caso di arrivo posticipato, partenza anticipata o no show, sarà addebitato il 100% del prezzo totale.
Smart check-in e check-out

Il nostro sistema smart di registrazione vi permette di sfruttare ogni secondo della vostra vacanza sin dal subito. Nella mail che vi invieremo prima della partenza, troverete un codice a voi riservato, da utilizzare come metodo di apertura digitale dello chalet. Tale codice si disattiverà automaticamente al check-out.